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苹果戴尔惠普成为消费者中意国际电脑品牌

信息来源:wenju.biz  时间:2007-10-08  浏览次数:92

  目前,电脑在我国的普及越来越快。针对我国市场上常见的国际电脑品牌,中国IT消费市场315年度调查发现,苹果、戴尔、惠普是我国消费者比较中意的国际电脑品牌。 具体统计数据显示:53%的消费者认为苹果比较中意;49%的消费者认为戴尔比较中意;31%的消费者认为惠普比较中意。??

  另外分别有14.3%、5.3%、4.6%的消费者分别认为宏基、索尼、东芝比较中意。


  电脑对于普通消费者来说,还是技术含量比较高的一种特殊消费品。消费者在选购电脑时,比较注重电脑品牌的知名度。由于普通消费者对电脑内部构造难以掌握,质量、售后服务、国际电脑品牌知名度成为影响普通消费者选择电脑的重要因素。此次调查表明,技术比较领先的国际电脑老品牌在我国消费者心目中仍是占有举足轻重的地位。


  国内品牌满意度差距显著


  相对国际电脑品牌而言,大大小小的国内电脑品牌更是繁多。本报与搜狐联合组织中国IT消费市场调查发现,我国消费者对国内电脑品牌的满意度差距比较大。数据显示:高达92%的消费者认为联想比较中意。排名第二、三、四位的国内电脑品牌分别是TCL、海尔、华硕,分别有30%、25.1%、25%的消费者认为这3个品牌比较中意。清华同方、方正、浪潮、长城、海信、神舟的投票比例分别是12.6%、12.5%、9.9%、9.9%、5.3%、5.3%。


  国内电脑近几年发展速度迅猛,其间产生的品牌至少有几十家。激烈的竞争使一些国内电脑厂家被迫倒闭。鉴于目前有关电脑质量和售后服务的纠纷投诉越来越多,我国电脑消费者的消费行为更是也越来越理性。面对众多的国内电脑品牌,我国消费者比较信赖企业实力比较雄厚、售后服务较好的品牌。对于那些企业规模比较小、售后服务难以保障的国内电脑企业,今后的生存将越来越困难。


  数码相机


  本年度消费者最中意的数码相机品牌中,排名前列的几乎是清一色的国外厂商。由于为多选项,经过对调查问卷的数据统计,得出相关结果。前两名索尼、佳能被消费者选择的比例分别高达66.3% 、59.2% ,其后的消费者选择比例迅速拉开档次,降到20% 左右的档位。尼康为消费者选择的比例为25.3%,紧接其后的是三星、奥林巴斯、柯达,比例分别为22.3% 、17.9% 、 15.5%。爱国者等国产品牌的比例相对较低,显示出数码相机市场和消费者心目中,还是国外品牌占据大壁江山。


  数码摄像机


  本年度消费者最中意的数码摄像机品牌中,前两名依旧是索尼、佳能,但是顺序正好和数码相机品牌倒了个,消费者选择佳能的比例高达59.4% ,索尼紧随其后,比例为50.5% 。喜摘“探花”的也是日系企业,JVC为消费者选择的比例为24.6% ,走多元化经营、在许多数字领域表现佳绩的三星,在数码摄像机品牌中也占有一席之地,消费者选择的比例为23.5%,日系产品老品牌的松下、日立比例分别为13.4%、7.9%。


  MP3


  和数码相机、摄像机的情况相反,本年度消费者中意和喜爱的MP3、MP4播放器品牌中, 国产品牌可谓一统天下,占据主要江山,显示出“井喷”态势发展的数码产品市场中民族企业勃发的巨大生机和活力。在MP3播放器品牌中,坚持走自主创新之路、高扬“振兴民族信息产业”旗帜的爱国者高居榜首,消费者选择的比例高出一半,达59.7%。苹果紧随其后,比例为50.7%,纽曼、魅族的比例也不低,分别占到38.9%、37.9%,三星的比例近三分之一,达28.9%。


  MP4


  在本年度消费者最中意的MP4品牌中,爱国者依旧拔得头筹,消费者选择的比例高达63.7%,致力于“科技为本、以人为本”市场理念,高性价比为特色的纽曼喜获“榜眼”,消费者选择的比例达42.9%,苹果、清华同方、OPPO紧随其后,比例分别为37.3%、25.4%、20.7%。


  本年度消费者满意的MP3和MP4售后服务品牌中,三星、爱国者、纽曼、清华同方是得票位居前列的企业。其中约一半的消费者认为三星、清华同方、纽曼售后服务做得较好,能有效解决消费者问题,三星的比例略高,为51.4%,不少消费者认为纽曼推出的“红色服务快车”售后服务体系是品牌“以人为本”理念的具体体现,强调“质量取胜,服务当先和责任、承担”精神的清华同方也得到许多消费者的认同。此外,爱国者、苹果、联想的比例也不低,分别为43.3%、41%、32.6%,魅族和OPPO的比例为24%、9%。




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