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办公用品连锁超市之父的起步之战(四)

信息来源:wenju.biz  时间:2007-10-08  浏览次数:223

  甚至内部也是反对声一片。一位投资人咆哮如雷:“资源应该用在开更多店的快速扩张上!目前竞争如此激烈,最重要的当然是先抢到更多的好位置开店!用那些钱,我们能至少多开5~7家店了!”
  汤姆心里却十分清醒:先做好内部坚实的基础建设,才能真正保持健康的高速增长。虽然这座仓储物流中心耗资巨大,但它强大的储货与供货能力,将使Staples能比竞争对手开一些较小的连锁店,依靠快速补货获得同样丰富的产品种类供应。此后他们新开的店面,平均比竞争对手小35%。
  “其实与克隆者的竞争,决定成败的是谁最终的成本最低和存货最好。那些企业主顾客到你店里后,绝不可能容忍这次缺货,下次再来。没找到自己所要的全部东西,他们下次不会来了。而我们有了这个仓储物流中心,在补货时比从制造商那儿重新订货更快。”
  市场激战的结果,证明了汤姆的先见之明:中小企业主们立刻感受到了Staples店更能快速地满足他们的需求,纷纷前来。而竞争对手的客流量下滑,惊惶失措后不敢再急速冒进。
  开业仅仅两年时间之后,仅仅亏损1400万美元之后,各地Staples店纷纷开始赢利,汤姆一举超过了所有竞争对手,走上了停止烧钱、获取利润的健康扩张轨道。
  1989年4月,仅仅出道3年,汤姆把Staples从容不迫地推向股市,得到了投资者热捧,一举吸纳了6200万美元,之后因股价冲高又不得不8次拆股。
  历经3年初创的浴血奋战,汤姆终于击败所有竞争对手,在自己所创立的新行业中,确立了统治地位。
  成功“种子”
  如今,汤姆的Staples店已成为了一个商业奇迹——拥有遍布全球的1600多家办公用品超市和仓储物流中心,6.5万多名员工,是当之无愧的世界办公用品领袖和全球500强企业,并于2004年开始了中国战略布局。
  他们的店,不仅服务于全球500强企业,更是成为了努力奋斗、努力降低创业成本的全球中小企业主们频繁光顾的圣地。
  如今仍然奋战在全球扩张前线的汤姆,也已是全球创业者心中最具智慧和最成功的快速成功榜样。人们惊叹:在商业史上,只有他才能如此完美地创造了一个如此快速的疯狂增长!
  汤姆自己,对于成功的解释却很简单:做好“播种”!做好“穿针引线”!
  每次挑战来临,人们总爱问他:将如何解决这次困难?他回答:“你不懂。我的工作不是思考如何解决困难,而是提前预测到每次困难,然后提前把一个强有力的能解决问题的人放在那儿。”
  “竞争获胜的根本原因,其实就是执行能力与员工。有了杰出员工,他们会像一粒粒自己会生根、发芽、成长的种子,他们知道自己应立即做什么。所以我做得最多的工作,只是不断地把越来越多的‘种子’弄进来。我很自豪自己做到了这点。”
  “而如果创业之初,你看到了一个能使人们更好地生活、工作或做生意的新行业,选择了如我一样的高速成长之路,你就必须想好:自己怎样才能把资本、管理、基础建设等很好地融为一体,形成自己无可匹敌的核心优势。这正如在海面高速滑水运动的同时,你还要把手里的一根线从一个针眼里穿过去。此时,不管速度多快、风浪多大,你都得十分冷静,找到那个把线穿过针眼的关键方法!”
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