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HelloKitty的秘密

信息来源:wenju.biz  时间:2007-12-17  浏览次数:127

  “我的理念是,商品是为社会交往服务的,而这个理念也是为全世界人接受的。”现任三丽欧(Sanrio)首席执行官、79岁的信太郎在接受CNN《商家之思》主持人史蒂文斯(AndrewStevens)专访时说。
  三丽欧是全球著名的造型人物品牌设计商和发行商,其产品包括文具、学生用品、礼品及饰品。HelloKitty这个明星形象是三丽欧最广为人知,也最具象征性的产品。
  三丽欧公司最初由信太郎先生创办于1960年,之后开发了一系列带有个性人物形象的礼品产品。40年之后,这家总部在东京的公司产品销售已遍及日本、东南亚和欧美各地。
  在美国,他们目前拥有4000多个三丽欧造型人物产品销售点,包括各三丽欧的精品店,以及秉承三丽欧公司“小小礼物,大大笑容”(“Smallgift,bigsmile”)理念的私营商店。
  访谈
  STEVENS:在一个拥有 Sony、Toyota之类著名品牌的国家,另一个品牌的名字静悄悄地走向了世界。它就是那个发间别着蝴蝶结,没有嘴巴,却有着圆月般脸庞的HelloKitty猫。
  HelloKitty是日本三丽欧公司开发的450个造型人物之一,也是至今为止最受欢迎的一个。日本流行文化中的Kawaii(可爱)概念,在这个形象身上得到了最好的诠释。目前,带有HelloKitty形象的产品大约有5万种。如果说最初对这个形象的运用是出于对可爱的崇尚,那么现在一大部分的因素则是在于HelloKitty迷们对她的疯狂追逐。而她给三丽欧带来的营业额也可以说很 “可爱”——该公司一半以上的年营业额要归功于HelloKitty。
  信太郎:我认为,我自己需要的商品也是别人所需要的,所以我想到了生产那些人们会作为礼物送给他人的产品。我的理念是,商品是为社会交往服务的,而这个理念也是为全世界人接受的。
  选择HelloKitty产品作为礼品是周到体贴的体现。我们关于友谊、可爱和周到的三大概念已经深入人心,也已被全世界所接受。
  STEVENS:三丽欧拥有450个造型人物,为什么HelloKitty比其它任何形象都要成功?
  信太郎:我们聘请了很多艺术家来创造不同的形象。根据我们的调查,最受欢迎的三大动物形象依次是狗、猫和熊。当时狗的卡通形象已经存在,也就是Snoopy。于是我们就选择了猫作为设计对象。
  STEVENS:您的母亲在您13岁时去世了,之后您与您父母的姐妹住在一起。您说您的童年非常孤单,那么您认为它对您的职业生涯产生了怎样的影响?
  信太郎:一个人的一生,最重要的是有许多交心的朋友。于是我问自己:你怎么来结交朋友?(我的回答是,)做一些令别人开心的事,比如,别人生病时跟他们说说话,或者,当别人为你做了什么时,跟他们道声谢。在这样的场合,你可以给他们送一些小礼物,而不是很贵重的那种。你可以以这种方式来交朋友,表达你的感激之情。这个想法成就了这个公司,也造就了HelloKitty。
  STEVENS:您的职业生涯给您的最重要的教训是什么?
  信太郎:一个好的公司首先意味着它的销售量每年都有增加,其次是它每年都有盈利。这才是人们眼中有品质的公司。但在我看来,这并不是最重要的。当然一个公司经营不能亏损,否则它不能对社会作出贡献。但是我认为,建立一个有良好声誉的公司非常重要。
  STEVENS:凡事说起来容易做起来难。面对股东对于公司利润要求的压力,您如何做到始终坚守这个信念呢?
  信太郎:公司股东确实这么说:“(我们要)更多的利润和红利。”但在股东大会上,我总是会跟他们说,股东应该真正看到公司的价值,并且以拥有我公司的股权为骄傲。我也希望我的员工为自己感到骄傲,尤其是当他们的孩子问自己的父母在哪里工作的时候。在我看来那是很重要的。
  STEVENS:对在21世纪创业的人们,您有什么建议吗?
  信太郎:创业并不仅仅在于创造多多的利润或者成立一个多大的公司。就像一个大国并不一定是一个强国,拥有强大的军事力量并不代表它比别人好。成立一个对整个世界都具有价值的公司才是理想的目标。它不仅仅是钱的问题。所以我会说:“何不创造一个人们欣赏的公司?”

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