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中国耗材业发展认准四原则 在矛盾和摩擦中生存与成长

信息来源:wenju.biz  时间:2009-01-06  浏览次数:113

  中国耗材业就像处处碰壁的孩子,在幼年的时候就遭受到“337调查”猛头一棒,受制于普遍排除令,使中国耗材业彻底失去了占世界耗材消费额30%以上的美国市场,欧洲市场也前途不甚光明。很多耗材企业因此产量缩水,成本增加,效益下滑,有的裁员,有的倒闭……
  进入08年后,随着全球经济陷入低迷甚至衰退,全球打印耗材市场也是风云变幻,中国打印耗材产业的发展也面临重重挑战……
  虽然经历了各种磨砺和困境,中国耗材业并没有因为之前的挫折而屈服,反而学会了在矛盾和摩擦中生存与成长。
  虽然整个耗材行业面临着诸多困境并混乱十足,但是整个耗材行业仍然有无限大的发展前景。在这个过程中,我们一定要严厉打击假冒耗材,不盲目迷信原装耗材,支持并推广绿色耗材和品牌通用耗材。
  假冒耗材肆虐耗材市场
  假冒耗材危害严重 企业、消费者均受其害
  我们知道绿色耗材在国内市场份额极低%。在我国的打印机耗材市场中,各类知名品牌的原装耗材比重最高,占五成左右,通用耗材约占一成。此外,有30%左右的市场份额被假冒伪劣产品所占据。
  30%市场分额的假冒耗材的出现很大程度上是因为消费者对原装耗材的盲目追求。一些不法分子以每只10元左右的价格回收旧墨盒,灌入劣质墨水、贴上名牌标签,就能以数十元的价格出售。由于造假成本低,假墨盒利润可观,挤占了相当一部分市场空间。
  在打印机市场,水货和假冒耗材主要的销售对象是中小企业、SOHO以及家庭用户。因为通常对于一些大的行业客户,厂商都会有一些针对性的服务,而企业的采购也是按照比较规范的程序进行,水货和假冒耗材很难进入这个领域。而中小企业、SOHO以及家庭用户则不一样,他们一般会在市场上进行直接采购,难免因成本及缺少辨假常识等因素够买到水货和假冒耗材。
  水货和假冒耗材的泛滥对消费者利益造成的损害不容小觑。购买了假冒耗材的消费者的利益得到不有效保障。当打印机出现问题时,消费者就会难以享受由打印机厂商提供的售后服务,只能够花大价钱到维修点进行修理。从打印机厂商的角度来说,水货和假冒耗材的泛滥严重影响了企业的品牌形象,使其遭受巨大的利益损失,同时让品牌厂商的售后服务中心不堪重负,进而影响到其他消费者的利益。
  另外,假冒耗材在生产过程中,缺乏必要的环保设施,以致假冒耗材挥发的有毒物质会严重损害消费者的身体健康,增加患皮肤病、呼吸道疾病以及白血病的几率。同时,由于假冒耗材自身的材质以及落后的工艺手段,在打印输出作业时极易造成打印机内部构件的损坏,降低打印机的使用寿命。
  正是由于受到了假冒耗材的冲击,目前整个耗材市场的竞争可以说是非常激烈。而对于目前的这些分销而言,要想抢得一杯羹,最直接的办法莫过于杀价。但这又会演变成怎样一种格局呢?倘若一个墨盒的合理利润是5元,那么在杀价之后就会变成3元、1元、甚至退出原装耗材这个市场加入到假冒耗材的行列。
  为了杜绝假冒耗材对市场的危害,打印厂商要进一步完善服务机制,用服务提升竞争力,赢得中小企业和家庭用户的认可,从而在主观上消除购买水货和假冒耗材的动机。此外,消费者的思维转换也很重要:购买水货的初衷是为了降低使用成本,但实际上反而会提高整体使用成本。购买正品打印机、原装耗材虽然初次购买成本会高些,但却不容易造成打印机的损坏,可有效降低整体使用成本。
  通用耗材遭遇寒冬
  优胜劣汰 通用耗材行业用标准规范市场
  回顾中国通用耗材的发展历程,不容忽视的一个问题就是337调查。337调查对于中国通用耗材产业产生了深重的打击。美国市场全面封闭、欧洲市场开拓困难加剧,在短短一年的时间内使得中国兼容墨盒的出口量出现了40%的降幅。多家相关中国企业产量缩水、效益下滑、甚至导致数万工人失业。
  随后而来全球经济萎弥、人民币升值压力、劳动力成本提升、原材料涨价并紧缺等,更是使得中国通用耗材整体进入微利时代。海外市场开拓失利,耗材企业纷纷转战国内,但国内形势也不容乐观:原装品牌长期占据主导地位,通用耗材生存空间受到压缩。加之消费者已形成“原装优质高价、通用低质低价”的普遍认知。这使得大量通用品牌厂商陷入价格战的混乱局面。
  当然市场对通用耗材的固执认识,并不能完全归咎于原装品牌。行业内部良莠不齐、混乱不堪也是通用耗材发展的阻碍。一大批低质量、无专利、服务差、运营能力弱的通用耗材混迹于市场,破坏了通用耗材本应有的形象。因此在主战场迁移后进入微利时代的通用耗材行业呈现出两条路:要么改革、要么衰亡。
  虽然通用耗材的发展面临着众多问题,但是整个行业依然是不断发展与前进的。08年年底,通用耗材行业发生了一件有利行业发展的大事,那就是12月9日珠海市政府采购中心召开的全市打印耗材企业政府采购座谈会。会上提出以单独分包招标、兼容性能申报、使用相关行业通用标准三项有力措施帮扶耗材企业开拓政府采购市场。这三项措施为通用耗材企业提供了公平公正的竞争环境和更为广阔的市场。
  珠海市政府采购的新政策包括:第一,耗材单独分包招标,不再依附于机器。第二,政府采购要求所有具备打印功能的办公设备生产厂商(包括打印机、传真机、复印打印一体机等),对所生产品牌的机器的耗材兼容性进行申报。第三,在办公耗材协议供货的招标文件中引入了相关行业通用的标准作为评审依据,以节能环保、减少消费者经济负担为标准。
  新措施的颁布,为国产耗材的发展铲除了行业垄断的障碍,给了珠海国产耗材企业参与政府投标的公平竞争的机会。能否给政府提供优质节能的环保产品,能否严格按照国际水准制造,能否提供全方位的产品服务等,都对国产通用耗材供应商提出了更高的要求。
  绿色耗材市场占有率尴尬
  环保成社会主调 绿色耗材应成耗材新方向
  所谓“绿色耗材”即是环保耗材,是一种符合环境保护规范的耗材。然而绿色墨盒、硒鼓的处境却非常尴尬,既无法得到行业的重视也无法获得消费者的认可。调查显示利用循环再生技术加工、达到原装产品性能要求的“绿色耗材”的市场占有份额却不足1%。而且我国还没有一部完整的专门的法规和产业标准对墨盒、硒鼓等耗材回收进行规范,“绿色打印”的法制环境尚未健全。
  面对大量废弃耗材所带来的污染,专家呼吁从源头上推广和发展“绿色耗材”、“环保耗材”刻不容缓。但是,渠道端却有着截然相反的看法。很多打印耗材渠道商对于“绿色耗材”的看法过于片面,认为绿色耗材是被回收二次利用的产品,原装耗材能更好地保障客户的权益。在这样的情况下,“绿色耗材”被曲解成打着环保口号的“假冒耗材”,从而使得“绿色耗材”的推广仅仅只能停留在上层,而不能有效落实到基层。
  然而事实是怎样的呢?专家表示,绿色耗材利用循环再生技术加工,不仅性能不受影响,而且能耗仅是生产一个新墨盒的5%,价格则是原装墨盒的四分之一至二分之一,可谓价廉物美。
  需要注意的是,虽然都是回收再利用,但是绿色耗材和翻新耗材却截然不同。翻新耗材是指二手翻新商从消费者手中回收废旧耗材后,对耗材进行简单的翻新后,按照低于正品的价格再投入市场的耗材。
  绿色耗材的应用有很多好处,调查显示,每生产一只全新硒鼓需消耗2.85公升石油,制造全新墨盒则需消耗0.57公升石油。制造再生硒鼓或墨盒,消耗的能源只是制造全新产品的5%,价格约是原装产品的一半,可以有效的节约能源。
  虽然使用绿色耗材有很多好处,但是我们发现,由于行业竞争激烈程度的上升,打印机产品的利润越来越薄,打印机经销商的利润主要来源转向耗材,而原装耗材的高利润正符合了其经营的需求。另外,因为许多国际品牌打印机对于耗材做了严格的限制,同品牌打印机必须使用原装耗材才能更好地保证打印质量。“为保证打印效果,请使用原装产品”的标语随处可见。总之,丰厚利润的诱惑远远大于绿色耗材推广的价值,绿色耗材市场推广工作也因此一直处于一个“矛盾”的状态。
  如今,世界各发达国家已经全面兴起了绿色打印的风潮,早在1994年美国就将再生耗材写入了环保法,再生产品的地位和环保价值广受欢迎。对于中国来讲,也应当大力发展绿色办公、绿色打印,发展环保耗材制造业,努力营造一个绿色的家园。
  品牌耗材对抗金融危机
  企业转战国内 品牌耗材是突围关键
  珠海,在业内被誉为世界耗材之都,已经成为了世界打印耗材的生产基地,世界前五大耗材生产厂家均落户于珠海。并已形成以这些龙头单位为核心,400多家零部件、材料及油墨等中下游耗材企业在内的产业群体,年销售额超100亿元。耗材,似乎解决了珠海龙头产业缺失的现象。然而,以中小企业为代表的耗材行业,代工生产仍是主流,品牌意识缺乏,在金融海啸面前,它的生存似乎正在经历着严峻的挑战。
  当前的金融危机对通用耗材产业的影响意义深远,对于有着真正品牌或技术优势的企业来说是起到了促进的作用,这次金融危加快了耗材产业的新陈代谢,迫使我们企业不得不全面的改革,那些没有核心竞争力的企业定会淘汰,剩下的才是市场真正需要的企业。
  面对还会更冷的“寒冬”,我们该怎么应对?首先就是通过改革和创新寻求解决困境的办法。其而提高企业自主创新能力,首先就要加大对创新的投入,把创新平台搭起来。此外,中小企业仍需努力培养和凝聚人才,为人才创造发挥作用和进行创新的环境。其次国内市场是现在大家争夺的焦点。2008-2012年,中国打印耗材市场销售额还会保持14.2%的增长率。预计09年,仅黑色硒鼓,内地的需求量就可以达到1.5亿个,可以说国内市场相当庞大。
  做国内市场必需做品牌,而且必需做出有“品牌差异化”的品牌,而不仅仅只停留在产品差异的层面上。寻求出路品牌差异化不仅仅是产品层面,而是指品牌的根基的差异化,是品牌文化与品牌精神的差异化,前者是做产品赚钱,而后者是做品牌赚钱,依据品牌的核心竞争力,赚长久的希望与长久的利润……
  品牌耗材之所以应势而起,在短时间内成为主流消费市场的主流品牌,一方面是由于大胆的自主创新,敢于向原装厂商挑战,并通过加大自主研发力度,使之突破原装耗材厂商的技术壁垒,从而打破这种专利垄断,另一方面是切实站在消费者的角度去研发和生产更加适合中国市场消费特点的耗材产品。
  在欧美市场,品牌通用耗材占到耗材市场总销量的70-80%,而原装耗材则相对要低一些。相较于高价的原装耗材和低劣的假冒耗材,品牌耗材则是具有相当研发实力和创新能力的通用耗材制造企业,以其自身过硬的产品品质和完善的售后服务体系,迅速的在国际、国内市场应势而起。
  编后:金融危机虽然来势汹汹,但是对那些有着真正品牌或技术优势的耗材企业来说起到了促进的作用。这次金融危加快了耗材产业的新陈代谢,迫使我们企业不得不全面的改革,那些没有核心竞争力的企业定会淘汰,剩下的才是市场真正需要的企业。“山重水尽疑无路,柳暗花明又一村”坚信压力转化为动力,压出一个强大的耗材产业,跻身世界强手之林,耗材业的前景仍将一片光明。

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